Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di d66b

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform d66b di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaTerma Boleh Dikemas Kini
d66b Hak dan Tanggungjawab Anda di d66b
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan khusus berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau pemadaman data akaun ke alamat e-mel khusus pasukan perundangan kami. Respons dalam satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan asas berkaitan terma penggunaan atau hak akaun. Sokongan tersedia setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam bahagian Akaun anda jika anda ingin mengemukakan bantahan bertulis terhadap keputusan berkaitan data atau akses akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara d66b Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa. Setiap bahagian berikut menerangkan pendekatan kami secara spesifik.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpulkan hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan lobby anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi SSL penuh. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa dan memaklumkan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan wilayah anda. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Pegawai Perlindungan Data

d66b melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi yang ditetapkan dan permintaan pengguna dilayan dengan wajar.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar d66b

Kami memahami bahawa terma perundangan boleh menimbulkan soalan. Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan berkaitan hak akaun, privasi data dan cara kami beroperasi di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang akaun anda. Kami akan menyediakan data dalam format boleh baca dalam tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL dan kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Tidak. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan kepada terma melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menutup akaun sebelum tarikh itu.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda. Pasukan perundangan kami akan menyemak kes dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh sepuluh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda dengan pihak pengiklanan. Pihak ketiga teknikal seperti pemproses pembayaran hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Rekod disimpan mengikut keperluan perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Tempoh lazimnya antara dua hingga lima tahun bergantung pada jenis data. Selepas itu, semua data dipadamkan secara selamat.

Wang dalam akaun yang ditutup atau digantung akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami. Anda akan dihubungi melalui e-mel berdaftar untuk mengesahkan kaedah pemulangan wang tersebut.